มีการโอนเงินเข้าผิดบัญชี แต่เข้าแจ้งกับCall Center ของธ.ไทยพานิชย์ วันที่ 6 กย.พร้อมแฟกซฺเอกสารทุกอย่างคือบัตรประชาชน ใบแจ้งความ(ระบุหมายเลฃบัญชีที่โอนผิดด้วย) สลิปเงินที่โอนผิดไป ทางธ.แจ้งจะทำการตรวจสอบ และจะดำเนินการให้ จนผ่านมาเดือนหนึ่งไม่มีความคืบหน้าในการได้เงินคืนและแจ้งว่าไม่สามารถติดต่อเจ้าของบัญชีที่โอนผิดได้ ดิฉันจึงไปที่สาขาที่โอนเข้าผิดบัญชี แต่ทางธนาคารแจ้งว่าเจ้าของบัญชีที่เราโอนผิด กดเงินออกไปแล้วในวันที่ 11 กย. ในกรณีดิฉันขอถามดังนี้ค่ะ

1. จากวันที่เราแฟกซ์เอกสารไปที่Call Center แบงค์สามารถอายัติยอดเงินในจำนวนที่เราโอนผิดได้หรือไม่ เนื่องจากมีเอกสารใบแจ้งความและอื่นๆยืนยันว่าเราโอนผิดบัญชีจริงๆ และสามารถตรวจสอบบัญชีปลายทางที่โอนผิดได้

2. สามารถเอาผิดกับทางธ.ได้ไหม เนื่องจากวันที่เราแจ้งวันที่6 แต่เจ้าของบัญชีที่โอนผิดมากดออกไปวันที่ 11 ถื่อว่าละเลยแลล่าช้าในการทำงานได้หรือไม่

3. ให้ทางธ.รับผิดชอบชดใช้เงินตามจำนวนที่เราแจ้ง ให้ทางดิฉันก่อนได้หรือไม่ เนื่องจากดิฉันเดือดร้อนมาก

1  ถ้าเขาแน่ใจว่าเป็นการโอนผิดและไม่มีหนี้ต่อกัน เขาก็อายัดได้

2. จะเอาผิดเขาได้ก็ต่อเมื่อพิสูจน์ได้ว่าเขารู้ว่าเป็นโอนเงินผิดจริง ๆ โดยไม่มีหนี้ต่อกัน แต่จะพิสูจน์เช่นนั้นได้คงยาก  ต้องคิดด้วยว่าธนาคารเขาจะไม่อายัดบัญชีของลูกค้าสุ่มสี่สุ่มห้า

3. คงยากที่ธนาคารจะควักกระเป๋าให้