เมื่อใช้มาได้ 1 ปี 2 เดือนบานตู้นี้ร่วงหล่นลงมา เคราะห์ดีไม่มีใครบาดเจ็บ (เป็นบานกระจกหนามีน้ำหนัก)

เราสอบถามบ.ถึงความรับผิดชอบ บ.แจ้งว่าเราซื้อของไม่เป็นตาม spec มาตราฐานเพราะปกติเค้าจะไม่ติดบานกระจกที่ตู้ลอย

(เรื่องไม่ได้มาตราฐานนั้นเราไม่ทราบมาก่อน เพระาตอนที่ซื้อก็ซื้อกับบ.โดยตรงตอนเลือกบานกระจกเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ทักท้วงอย่างไร)

ทางบ.แจ้งว่าจะแก้ไขให้แต่คิดค่าอุปกรณ์ 1,000 ไม่คิดค่าแรง

รบกวนสอบถามอาจารย์ว่าตามกม.เรียกร้องให้เค้ารับผิดชอบอย่างไรได้บ้าง

หากไม่มี รบกวนให้อาจารย์แสดงความเห็นในฐานะผู้บริโภคคนไทยว่าเราจะมีวิธีผลักดันให้ผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการมีความรับผิดชอบมากขึ้นได้อย่างไร หรือส่วนใหญ่เราควรปล่อยผ่านเลยไปคิดซะว่าเป็นเรื่องเล็กน้อยไม่คุ้มค่ากับการเสียเวลา ท้ายที่สุดบ.ต่างๆก็สบายเพราะไม่มีใครอยากถือสาเอาความ

ขอบพระคุณอาจารย์ที่แบ่งปันให้สังคมด้วยค่ะ

มีชัย ฤชุพันธุ์
16 พฤษภาคม 2555