เรียนท่านอาจารย์ที่เคารพครับ
ผมขอเรียนถามว่า
ผมได้ไปจองรถไว้กับศูนย์รถยนต์แห่งหนึ่งซึ่งจ่ายเงินจองไปแล้วในราคา 10000 บาท ทำการจองไว้โดยระบุวันที่รับรถเดือน มกราคม 2556 ครับ โดยในสัญญาจอง กำหนดไว้ว่า เงินจองเป็นส่วนหนึ่งของราคารถ และระบุของแถมต่างๆ ไว้แล้ว ในเวลาต่อมา ทางศูนย์ แจ้งมาบอกว่าขอเงินจองเพิ่มอีก 20000 บาท โดยติดต่อผ่านทางภรรยาผม เพราะไม่สามารถติดต่อผมได้ เนื่องจาก ต้อง เดินทางไปต่างจังหวัด และ โทรศัพท์มีปัญหา เขาบอกว่า ขอคำตอบในวันรุ่งขึ้น ต้องจ่ายเงินทันที เขาบอกว่าของแถมที่ระบุไว้ในสัญญาต้องออกรถในปีนี้ คือ ภายใน 31 ธค 2555 ครับ แต่ตอนพูดกันครั้งแรกที่ทำสัญญาจอง บอกว่าออกรถมกราคม ปี 2556 ก็ได้ครับ และเขากลัวว่าลูกค้าจะไม่ออกรถจริง ๆจึงขอเพิ่มเงินจอง แฟนผม ไม่สามารถติดต่อผมได้ จึง จ่ายเงิน ให้เขาเพิ่ม อีก 20000 บาท โดยมีใบเสร็จรับเงินทั้งหมดครับ หลังจากนั้นสองวันผมก็ได้ติดต่อกับภรรยาและทราบข้อมูลดังกล่าว จึงขอรบกวนเรียนถามท่านอาจารย์ครับว่า
ผมสามารถเอาเงินจองทั้งหมด 30000 บาทคืนได้หรือไม่ครับเพราะผมไม่อยากออกรถจากศูนย์นี้แล้ว เนื่องจากเพราะ ผมไม่ประทับใจในการบริการของเขาที่เกี่ยวกับของแถมที่บอกว่าต้องออกปีนี้ 2555 ทั้งที่ตอนแรกบอกว่า ออก ปีหน้า ก็ได้ของแถมทั้งหมดนั้น ผมรู้ว่า เขายังไม่ผิดเงื่อนไขในสัญญา แต่ในสัญญา ระบุไว้เป็นข้อความเพิ่มเติมว่า ลูกค้าสามารถรับเงินจองคืนได้ ในกรณีไม่ออกรถ ผมจะสามารถเรียกเงินคืนจากข้อความที่ระบุไว้นี้ได้หรือไม่ครับ
ขอบคุณครับ
ลองติดต่อกับเขาโดยตรงน่าจะดีกว่า จะได้พูดกันให้ละเอียด เพราะข้อความในใบจองมีว่าอย่างไรก็ไม่รู้ั