เรียน ท่านอาจารย์มีชัยที่เคารพ

    วันนี้ (วันเสาร์)ตอน 8.00 น. ขณะยังนอนอยู่ในห้องนอน  แอร์ดับ  มีกลิ่นเหม็นไหม้ และมีเสียงระเบิดของสายไฟ  ต่อมาเครื่องชาร์ตโทรศัพท์ ไหม้(ควันขึ้น) ไฟหัวนอนก็ไหม้  เดินไปเปิดคอมฯ ก็มีควันขึ้นที่จอภาพ  จึงโทรฯไปที่สำนักงานไฟฟ้า  เจ้าหน้าที่ตอบว่าจะส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ  9.00น. เจ้าหน้าที่ไฟฟ้ามาถึงหน้าบ้านแจ้งว่าจะไปตรวจสอบหม้อแปลงไฟ  10.00น. เจ้าหน้าที่ไฟฟ้ากลับมาที่หน้าบ้านบอกว่าเกิดจากหม้อแปลงไฟฟ้า เสียหาย ทำให้จ่ายไฟเกิน  ได้แก้ไขเสร็จเรียบร้อยแล้ว  ผมถามถึงความเสียหายที่เกิดขึ้น ใครเป็นผู้รับผิดชอบ เจ้าหน้าที่บอกว่าจะไปแจ้งหัวหน้า  จึงโทรไปถามที่สำนักงานก็ไม่ไดรับคำตอบที่ชัดเจน เพียงแต่บอกว่าเจ้าหน้าที่ไฟฟ้าที่ไปตรวจสอบแจ้งว่าไม่ได้เกิดจากเหตุดังกล่าว แต่ให้ไปแจ้งสำนักงานในวันจันทร์

ขอเรียนถามอาจารย์ดังนี้

1.ค่าใช้จ่าย ความเสียหายจากเครื่องใช้ไฟฟ้าดังกล่าวใครเป็นผู้รับผิดชอบ

2. ควรแจ้งไปที่สำนักงานไฟฟ้าเป็นลายลักษณ์อักษร และขอให้การไฟฟ้ารับผิดชอบความเสียหายดีหรือไม่หรือควรไปเจรจากับผู้จัดการไฟฟ้า เพราะการไฟฟ้าก็คงต้องมีเหตุผลในการจ่ายเงิน

3.กรณีอย่างนี้  โดยทั่วไปการไฟฟ้าจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายหรือไม่อย่างไร

4.เหตุที่เกิดขึ้น เกิดขึ้นที่หม้อแปลงไฟฟ้า ซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของการไฟฟ้า ฉะนั้น การไฟฟ้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบความเสียหายใช่หรือไม่ อย่างไร

1. ถ้าได้ความว่าความเสียหายนั้นเกิดจากการที่การไฟฟ้าจ่ายกระแสแรงสูงกว่าปกติ  การไฟฟ้าก็ต้องรับผิดชอบ แต่ในเบื้องต้นคุณคงต้องหาเงินไปซ่อมหรือซื้อใหม่ไปพลางก่อน เพราะกว่าจะฟ้องชนะ ๓ ศาล ก็คงใช้เวลาอีกหลายปี

2. ควรทำควบคู่กันไป มีหนังสือไปก่อนแล้วจึงค่อยไปเจรจา

3. ยังไม่เคยได้ยินว่าเขายอมจ่ายเงินให้โดยไม่ฟ้องศาล

4. ถ้าเป็นเช่นนั้นจริง ก็ใช่