เรียนอาจารย์มีชัย

พี่สาวประสบอุบัติเหตุในห้างใหญ่ห้างหนึ่งจากความประมาทของห้างและพนักงานจัดวางสินค้า ขณะพี่สาวยืนซื้อโยเกิร์ตบนชั้นวาง ได้มีพนักงานเข็นตะกร้าเขียวหลายชั้นบรรจุสิ่งของแช่เย็นล้มและกระเด็นถูกส้นเท้า เมื่อเจ้าหน้าที่พยาบาลของห้างให้ความเห็นว่าต้องให้โรงพยาบาลเย็บ(3 เข็ม) และฉีดยากันบาดทะยักให้ซึ่งทางห้างรับผิดชอบค่าใช้จ่าย

แต่เนื่องจากพี่สาวเป็นตัวหลักที่ดูแลพ่อที่เป็นอัมพาตเส้นเลือดในสมองแตก(3ปีกว่า)และแม่ชรามากช่วยตัวเองไม่ได้โดยเฉพาะพ่อที่ต้องคอยดูแลอย่างใกล้ชิดและคอยประกบตลอด 24 ชั่วโมง(ลูกสองคนต้องหยุดทำงานเพื่อดูแลพ่อ+และดิฉันที่พึ่งย้ายกลับมาช่วยพี่สาวรวมสามคน*โดยส่งงานประจำผ่านemail) กลางวันเป็นกลางคืนต้องอุ้มเข้าห้องน้ำขับถ่ายและอาบน้ำ(แต่ละวันพี่สาวทั้งสองนอนพักผ่อนแค่วันละไม่ถึงสามชั่วโมงบางวันก็วูบเพราะพักผ่อนไม่พอส่วนดิฉันทำหน้าที่เป็นกรรมกรบ้าน) แต่ด้วยบาดแผลที่แพทย์ไม่ให้สัมผัสน้ำ วันนี้ทางห้างแจ้งว่าทางทนายของห้างบอกจะชดเชยให้เป็นเงินจำนวน 5,200 บาท + ค่าแพทย์ทางห้างรับผิดชอบ

ดิฉันเรียนขอคำปรึกษาจากอาจารย์ว่าควรตัดสินใจอย่างไร(ภายใต้เงื่อนไขที่ว่าทางเราไม่มีเวลาที่จะไปฟ้องร้องใครเพราะต้องดูแลพ่อแม่แต่ก็กังวลว่าภายภาคหน้าผลข้างเคียงที่อาจเกิดขึ้นแม้จะเเค่เป็นการเย็บแผลอย่างที่พวกเขาอ้างแต่ต้องฉีดยากันบาดทะยักแม้ไม่ส่งผลตอนนี้แต่ด้วยร่างกายพี่สาวอ่อนแอเป็นทุนเดิมและพักผ่อนไม่เพียงพอสะสมตลอดสามปีกว่า)

เมื่อเป็นความประมาทของห้างและพนักงาน (เเต่ละครั้งที่ไปห้างเราจะเขียนรายการสิ่งต้องซื้อและที่สำคัญต้องไม่กระทบและมั่นใจว่าพี่สาวที่อยู่บ้าน 1 คนสามารถดูแลพ่อแม่ได้ เราไม่มีสิทธิ์เดินเอ้อระเหยชมสินค้าได้นอกจากซื้อสิ่งที่เราต้องการซื้อเท่านั้น)

ด้วยความเคารพ

ธัญญา