เรียนท่าอาจารย์ที่เคารพ

ผมไม่ได้รับความเป็นธรรมในการใช้บริการจากบริษัทแห่งหนึ่ง จึงทำเรื่องร้องเรียนกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

จากนั้น สคบ. ได้ส่งสำเนาหนังสือที่บริษัทชี้แจงกับ สคบ. มาให้  ในหนังสือชี้แจงมีข้อความว่า "บริษัทไม่เคยได้รับการร้องเรียน" แต่จากการตรวจสอบ พบว่าบริษัทมีเรื่องร้องเรียนจากการให้บริการที่ไม่เป็นธรรมกับหน่วยงานหนึ่ง เมื่อ 3 ปีก่อน และหน่วยงานที่รับเรื่องร้องเรียนดังกล่าวตัดสินให้บริษัทชดใช้ค่าเสียหายกับผู้ร้องเรียนท่านนั้น  ปัจจุบันเรื่องร้องเรียนดังกล่าวยังไม่สิ้นสุดกระบวนการทางกฎหมาย

ขอเรียนถามว่า
การที่บริษัทชี้แจงกับ สคบ. ว่า "บริษัทไม่เคยได้รับการร้องเรียน" เป็นความเท็จ ถือว่ามีความผิดทางกฎหมายหรือไม่ครับ

ขอบพระคุณท่านเป็นอย่างสูง